대한민국 신성장 경영대상 산업통상자원부 장관 표창 산업기술 부문엔 부일정보링크가 선정됐다. 부일정보링크는 공공, 금융, 유통, 방송통신, 병원, 제조 등 전 사업 분야의 콜센터 운영 서비스를 제공하고 있는 콜센터 운영 전문기업이다. 콜센터 구축과 운영 분야를 개척해 다양한 고객 접점 서비스를 제공하고 있다. 뿐만 아니라 스마트 연락센터를 통해 전화, 이메일, 애플리케이션, 채팅 등 다양한 방법으로 고객 상담을 지원하고 있다. 또한 체계적인 교육제도와 관리자에 대한 지속적인 교육지원으로 상담사의 전문성을 높이고 있다.
↑ 부일정보링크 성승모 대표이사
최근엔 롯데홈쇼핑 스마트 콘택트센터가 베스트고객센터 인증을 획득하며 해당 센터를 운영하는 부일정보링크가 다시 한 번 능력을 인정받았다.
