부일정보링크(주) (대표이사 최수기)와 부산경상대학(학장 박석용)는 7월 18일 부산경상대학 학장실에서 콜센터 산업발전 및 학과 개설을 위한 협동 협약서를 체결했다고 밝혔다.

이번 산학협동 체결의 주요 내용은 산학연계 체제 확립을 통한 상호 발전 도모, 부일정보링크㈜ 임직원의 강의 제청 및 특강실시에 관한 협조, 교육과정 및 교재의 공동개발, 시설 및 기자재의 공도활용, 학생의 현장실습에 관한 협조지원, 구인/구직에 관한 상호 협조 지원, 산업체 위탁교육 실시에 관한 협조지원, 기타 산학협력에 필요한 사항 등으로 되어있다.

이에 따라 부산경상대학에서는 2006년부터 학과를 개설 운영 할 계획이며, 부일정보링크(주)에서는 부산경상대학의 교육에 필요한 전문 교수요원 및 학생들의 현장 실무 교육을 위한 직장 체험 학습, 취업 기회의 제공 등을 위하여 적극 협조하기로 하였다.

이번 산학협동 협약서 체결은 산학간 교류 및 콜센터 전문요원 양성을 위한 교육 강화를 통하여 산업 현장에서 요구하는 전문 인력 양성을 목적으로 진행되었으며, 또한 “주문식 맞춤 교육” 실시를 통한 기업별 상황에 맞는 전문인력을 양성할 수 있게 되어 부산광역시가 추진 중인 콜센터 부산 유치 프로젝트에 경쟁력 있는 내부 인프라를 구축하게 되어 부산 유치에 탄력을 받을 수 있는 계기를 마련하게 되었다.

<자료제공 TMNews지 2005년 8월호>