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  휴넥트, 고용노동부 주관 '2021년 노사문화 우수기업' 선정 2021-10-01 14:31:44

4일 휴넥트가 고용노동부·노사발전재단이 주관하는 '2021년 노사문화 우수기업'에 선정됐다. ⓒ 휴넥트


노사문화 우수기업은 상생 노사문화를 실천하는 기업을 선정하는 제도다. 휴넥트는 업계 최초로 15년 연속 이에 선정됐다.

2021년 노사문화 우수기업의 평가기준은 △노사관계 일반 △열린경영 및 노동자 참여 △인적자원개발 및 활용 △임금 적정성과 격차해소 △근로복지 및 근무환경 개선 △노사 사회적 책임이다. 

1차 서면심사와 2차 경진대회를 거쳐 평가기준에 따라 총 106개 사업자 중 대기업 12개사, 중소기업 19개사, 공공기관 6개사 총 37개 기업이 선정됐다. 

휴넥트가 선정된 대기업 부문에서는 △CJ제일제당(097950) △포스코인터내셔널(047050) △롯데푸드(002270) 등이 선정됐다.

휴넥트에 따르면, 적극적인 유연근무제 도입 및 모성보호 프로그램을 통해 코로나19에 대응하고 있으며, 일·학습 병행제를 통해 학습근로자 처우 확대 및 인재양성 프로그램을 체계적으로 진행하고 있다.

특히 현장별 별도 노사협의회를 운영, 현장 목소리를 듣고 경영진은 이를 직원 근로의욕 증가·동기부여 확대 방침에 반영하고 있다.

성승모 휴넥트 대표이사는 "향후에도 상생의 노사관계 유지와 근로자 직무능력향상에 힘쓰며 현장 중심의 감성경영과 차별화된 노사관리 시스템을 발전시켜 나가도록 최선을 다할 것"이라고 말했다. 

한편, 휴넥트는 △근무혁신 인센티브 우수기업인증(2020) △인적자원개발 우수기업 인증(2018~현재) 등 다수 인증 성과를 통해 협력적 노사문화 선도 기업으로 나아갈 계획이다.
  휴넥트 롯데홈쇼핑 우수파트너사 공로상 수상 2020-12-31 11:01:32
[프라임경제] 2020년 KS-CQI 조사결과 휴넥트가 운영에 참여하고 있는 롯데홈쇼핑이 우수센터로 선정됐다. 


2020년 KS-CQI 지표에서 우수센터로 선정된 롯데홈쇼핑으로부터 휴넥트가 감새패를 수여했다. ⓒ휴넥트


롯데홈쇼핑에서는 콜센터를 운영중인 5개 협력사에 대해 KS-CQI 선정에 기여한 공로를 인정해 감사패를 수여했다.

이에 앞서 롯데홈쇼핑은 2019년 KSQI콜센터 부문에서 '한국의 우수 콜센터'에 선정된데 대해 휴넥트의 공로를 인정해 협력사 중 유일하게 감사패를 별도 수여한 바 있다.

한국표준협회에서 주관하는 'KS-CQI'(Korean Standard Contact Service Quality Index) 조사는 '전문가의 전화 모니터링'과 '고객의 콜센터 이용 만족도 평가'를 통해 콜센터의 상담 서비스 품질을 측정하는 지표다.

'고객과 임직원의 만족을 실현시키고, 개인과 회사의 지속적인 동반 성장을 추구하자'는 경염이념 아래 거두어낸 성과이다.

휴넥트는 이밖에도 상담사의 역량 강화를 위해 정기적으로 교육을 실시함으로써 소비자상담사, CS전문컨설턴트를 양성하기 위해 적극 지원해 전문성을 향상시키고 있다. 

성승모 휴넥트 대표는 "휴넥트는 모든 콜센터에서 안정적인 인력 운영을 바탕으로 고객만족을 지향하는 탁월한 운영능력을 발휘해, 고객사와 상생하고 동반성장하기 위한 노력을 지속하고 있다"고 밝혔다.
  휴넥트, 인공지능 솔루션 전문 기업 솔루게이트와 협약체결 2020-12-08 17:19:42

휴넥트는 1일 솔루게이트와 인공지능 빅데이터 솔루션 개발 추진을 위해 업무협약을 체결했다 

업무 협약을 맺은 ㈜솔루게이트는 인공지능(AI)솔루션 개발 전문기업으로 특허 11건을 보유하고 있으며, 2018년 음성･자연어처리 기술력을 인정받아 기술신용평가기관(한국기업데이터)에서 최우수 등급 중 하나인 ‘T-3등급’을 획득했다.
올해 7월 음성인식 관련 2번째 특허를 등록해 콜센터, AI스피커, 자동차 등에서 음성을 인식할 때 인공지능 스피커의 키워드나 호칭을 사용자가 원하는 용어로 자유롭게 변경하거나, 사용자에 따른 개별학습이 가능한 ‘개인화 서비스’ 사업으로 확대하고 있으며 기술을 바탕으로 탄탄한 기업 성장을 일궈내고 있는 유망 기업이다. 
  일학습병행 우수사례 경진대회 우수상 수상 2020-09-29 14:52:13



휴넥트가 일학습병행 우수사례로 우수상을 수상했다. 

고용노동부는 9월 직업능력의 달을 맞이해 서울 코엑스에서 '2020년 일학습병행 우수사례 경진대회'를 지난 10이로가 11일 양일간 개최했다.

'일학습병행'이란 기업이 청년 등을 선 채용 후 현장 직무훈련과 학교 등에서의 보완적 이론교육을 병행하는 과정을 말한다.

올해로 7년째 개최되는 이번 대회는 총39개 기업, 52명의 학습근로자, 46명의 기업현장교사가 참여하였습니다. 총 49개 우수 사례 중 휴넥트는 학습기업부문에서 우수상을 수상했다.


 
  2019 국가생산성대상 국무총리상 수상 2019-10-22 16:10:45

2019 국가생산성대상 국무총리상 수상

 

부일정보링크는 2019년 10월 16일 수요일에 제43회 국가생산성대회에서 국무총리상을 수상하였습니다!

 

 

 

 

 


 

 




 
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