컨택센터
고객의 성장과 가치창출을 위해 휴넥트는 항상 최선을 다하고 있습니다.
ASP(시설임대)
사업개요
ASP는 컨택센터 구축에 소요되는 초기 투자비용 절감과 자체 구축이 어려운 고객사에 컨택센터를 임대하는 서비스입니다.
서비스 범위
휴넥트는 컨택센터 운영에 필요한 모든 인프라 관련 서비스를 제공합니다.
컨택센터 시스템
- IP-교환기 (IP-PBX)
- 콜분배시스템 (CTI )
- 자동안내시스템 (IVR )
- 운영관리 / 통계(IO /IS)
- 기타 H/W 장비
Application
- 업무유형/성격에 따른 맞춤형 어플리케이션 개발 DB관리 및 각종 통계 자료 등
임대 상면 및 인테리어
- 자체 보유 콜센터 임대공간
- 업무공간/교육장/휴게실 등 사무환경기타 각종 편의시설
서비스 대상
휴넥트는 안정적인 시스템과 고객사의 요구에 즉각적인 맞춤형 서비스를 제공하며, 정보보호를 위하여 시스템 상면/ 방화벽 / 녹취시스템 등의 정보보안방안을 구비하여 ASP 서비스를 제공합니다.
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