ºÎÀÏÁ¤º¸¸µÅ©´Â Äݼ¾ÅÍ ½Ã½ºÅÛÀÇ ±¸Ãà, ½Ã¼³ÀÓ´ë, ¿î¿µ, ±³À° ¹× ÄÁ¼³Æà »ç¾÷À» ÅëÇÏ¿© °í°´ÀÇ ´ÏÁ ÃæÁ·½ÃÅ°±â À§ÇÑ
ÅäÅ» ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
½Ã½ºÅÛÀû °ü¸®Ã¼°è
-
°í°´À̳ª ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ¸¸Á·À» Á¦°øÇÏ°í, ÀÏ¹Ý °í°´À¸·ÎºÎÅÍ ÁøÁ¤ÇÑ °í°´À¸·Î Àüȯ½ÃÅ°±â À§ÇÑ
ÃÖ¼±ÀÇ Àü·«Àº Call Center ¿î¿µÀÔ´Ï´Ù.
Know-How
-
Äݼ¾ÅÍ ¿î¿µÁö¿øÆÀ, ÀÎÀç°³¹ß ¹× ±³À°Áö¿øÆÀ, CRMÀü·« ÄÁ¼³ÅÏÆ®·Î ±¸¼ºµÈ Àü¹®°¡ ±×·ìÀÇ
ºÎÀÏÁ¤º¸¸µÅ©´Â ¹«¼±È£Ãâ 100¸¸ °í°´°ü¸®ÀÇ ½Ç¹« ³ëÇϿ츦 ¹ÙÅÁÀ¸·Î °í°´»çÀÇ CRM Àü·« ´Þ¼º¿¡ ÀÖ¾î
ÇÙ½ÉÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» °øÀ¯ÇÏ°íÀÚ ÇÕ´Ï´Ù
¹Î¡¤°ü¡¤ÇÐ Áö¿ø ³×Æ®¿öÅ©
-
ºÎ»êÄÁÅü¾ÅÍÇùÀÇȸ(BCCC) ȸÀå»ç·Î¼ ÁöÀÚü,³ëµ¿ºÎ, Áö¿ª´ëÇаú ¿¬°èÇÏ¿© ¿ì¼öÀη ä¿ë ¹×
Á÷¹«º° ´Ù¾çÇÑ ±³À°¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.