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컨택센터

고객의 성장과 가치창출을 위해 부일은 항상 최선을 다하고 있습니다.

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컨택센터 구축
사업개요

부일정보링크는 축적된 컨택센터 운영경험을 바탕으로 고객사에 최상의 컨택센터 시스템 구축 서비스를 제공합니다.

Total Service

  • 컨택센터 구축 및 솔루션 제공
  • 업무 유형별 풀 서비스 제공
  • 시스템 유지보수 서비스 제공
  • Application 개발 등 분야별 전문서비스 제공

IPCC 기반의 컨택센터 구축

  • IVR, 녹취, 통계 등 Total 솔루션 제공

고객 맞춤형 구축

  • 고객사의 특수성을 감안한 최적화된 솔루션 제공을 통한 고객만족도 극대화
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