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[부산일보] 부산일자리위원회 첫 회의 "청년 기업 주말 상설마켓 개설 어때요" 27일 부산시청에서 서병수 부산시장 주재로 열린 부산일자리위원회 첫 회의에서는 부산에 양질의 일자리 창출을 위한 다양한 아이디어가 쏟아졌다. 전국 첫 일자리위원회로도 관심을 모은 이날 회의에는 지역 상공계와 유관기관, 대학은 물론 실제 일자리를 찾고 있는 구직자 등 모두 39명이 위원으로 참석했다. 상공계·대학·구직자 등 한자리 미래 인재 장학금 등 제안 만발 이전 공공기관 참여 저조 눈총 ■쏟아진 아이디어류장수 부경대학교 교수는 '부산미래인재장학생 프로그램(가칭)' 실시를 제안했다. 우수인재의 역외유출을 방지하기 위해 일정 성적 이상의 우수 고교 졸업생이 부산지역 대학에 입학할 경우 등록금 전액과 생활비를 지원하고 지역의 좋은 일자리까지 패키지로 묶어 제공하자는 것이다. 류 교수는 "이를 위해 대학과 공공기관, 대기업 등 좋은 일자리를 가진 기관들이 부산미래인재장학생 채용약정을 위한 양해각서(MOU)가 필수적"이라면서 "1차연도에 부산 전체 100명을 시작으로 점차 그 대상을 확대해 나갈 수 있을 것"이라고 말했다. 일자리 창조대상을 신설하자는 제안도 나왔다. 최수기 부일정보링크 대표는 "삼성전자, 국민은행, 하나은행 등은 대기업임에도 불구하고 부산에 콜센터 일자리 기여도가 전혀 없는 상황"이라면서 "부산의 일자리 창출에 기여하는 기업을 대대적으로 알리면 경쟁을 유발할 수 있고, 일자리 창조대상 신설은 그 일환이 될 수 있다"고 제안했다.부산청년CEO연합회 정운기 회장은 청년기업 주말 상설마켓 개설을 건의했다. 정 회장은 "지난해 부산시민공원에서 마켓을 개설한 결과 30여개 업체가 참가해 3천여만 원의 매출을 기록하는 등 호응을 얻었다"면서 "청년기업가들이 모여 사업정보를 교환과 제품도 시연하는 효과를 누릴 수 있다"고 밝혔다.이날 구직자들도 정책건의를 해 눈길을 끌었다. 중장년 구직자를 대표해 참석한 김영호 씨는 "중장년층 일자리는 80% 이상이 경비, 미화, 주차관리 등으로 양질의 일자리는 채 1%도 되지 않는다"면서 "부산교통공사, 부산도시공사 등에서 시행하고 있는 만 60세 이상 시니어사원 채용을 타 기관으로 확대해 달라"고 건의했다. ■공공기관 참여 미비 아쉬움 이날 회의에는 부산으로 이전한 공공기관의 참여가 저조해 아쉬움을 샀다. 한국자산관리공사(캠코)가 유일했다. 회의 참석자들은 "부산 이전 공공기관이야말로 부산의 취업준비생들이 바라는 양질의 일자리를 창출할 수 있는 핵심주체 아니냐"면서 "이들을 위원회에 참석시켜 적극적인 역할을 할 수 있도록 해야 한다"고 힘을 모았다. 서병수 시장도 회의 서두에 "일자리위원회가 소기의 목적을 달성하기 위해서는 공공기관의 참여가 필요하다"면서 "부산 이전 공기업과 부산에 지역본부를 둔 공공기관도 참여시켜 위원회를 확대할 필요가 있다"고 밝혔다. 노정현 기자 jhnoh@busan.com http://news20.busan.com/controller/newsController.jsp?newsId=20150228000026 2015-03-03
부일정보링크 여성가족부 인증 ‘가족친화기업’ 선정 부일정보링크가가 여성가족부 선정 2014년 가족친화 인증기업에 선정됐다. 여성가족부는 17일 가족친화제도를 모범적으로 운영한 기업 및 기관 544개를 가족친화인증기업으로 선정했다. 여성가족부가 2008년부터 인증하고 있는 가족친화 우수기업이란 '일과 가정의 조화로운 균형'을 통해 직원들의 삶의 질을 높이고 생산성을 높이는 기업을 말한다. 가족친화 우수기업으로 인증되면 상품광고와 홍보 등 인증마크를 활용해 기업 이미지를 개선할 수 있다. 부일정보링크는 선택적 근로시간제도와 탄력근무제를 도입하고 ,육아휴직을 적극 장려하는 등 저출산 문제 해결에도 적극 나서고 있다.�� 2014-11-20
육아휴직이슈, 부일정보링크 팀장 KBS인터뷰 부일정보링크 사업3팀의 정경주 팀장님 KBS1 부산방송 뉴스 인터뷰 입니다. 육아휴직이 많은 이슈가 되고 있는 요즘입니다. 부일정보링크는 가족친화인증기업, 노사문화우수기업으로서 선진기업문화에 앞장서고 있습니다. [방송보기] http://busan.kbs.co.kr/news/news/newsgr/index.html?localDomain=busan&seq=T&search_date=2014-11-15&page=1 2014-11-20
2014 대한민국 경제리더, 부일정보링크 최수기 대표이사 수상 이코노미스트가 주최하고 미래창조과학부·산업통상자원부·중앙일보·JTBC가 후원한 ‘2014 대한민국경제리더’ 시상식이 1일 서울 남산 밀레니엄힐튼 호텔에서 열렸다. 앞줄 왼쪽부터 김광기 이코노미스트 대표, 이영만 디섹 대표, 이상진 신영자산운용 사장, 최평규 S&T그룹 회장, 김학현 NH농협손해보험 대표, 엄병윤 유라코퍼레이션 회장, 김교준 중앙일보 편집인, 서상국 창해에탄올 대표, 장주옥 한국동서발전 사장, 조억동 광주시장, 김영식 백석문화대학교 총장, 곽병선 한국장학재단 이사장, 박의준 중앙일보 상무, 둘째 줄 왼쪽부터 김근배 심사위원장(숭실대 교수), 채성렬 피엠디아카데미 상무, 임승주 덕산실업 상무, 진웅섭 한국정책금융공사 사장, 박경자 한국콘텐츠진흥원 본부장, 안상엽 조인트유창써멀시스템 대표, 김호영 The-K예다함상조 대표, 임재윤 동두천드림파워 대표, 안수욱 SM엔터테인먼트 이사, 김동훈 엠에스씨 대표, 최장현 위동항운유한공사 사장, 정영희 통인서비스마스터 대표, 조성일 한국엔에스케이 대표, 김창락 롯데쇼핑 전무, 셋째 줄 왼쪽부터 윤지호 동양강철 전무, 정하황 한국수력원자력 전무, 허동찬 김천시 부시장, 안상환 한국거래소 본부장, 최봉순 고양시 부시장, 이영선 대한무역투자진흥공사 단장, 이한규 성남시 부시장, 서홍석 리스킨 전무, 김용섭 보람그룹 대표, 정태호 부일정보링크 전무. 2014-10-02
서병수 시장, 국민건강보험공단 부산고객센터 방문 서병수 부산시장은 9월 5일(금) 오전 10시 30분 추석 명절을 맞이하여 민생현장방문의 일환으로 국민건강보험공단 부산고객센터를 방문하였다. 서병수 부산시장은 부산컨택센터협의회(회장 최수기), 국민민건강보험공단 부산지역본부(본부장 조진호)와 함께 국민건강보험공단 부산지역본부 내에 위치한 고객센터를 찾아 시민들과 건강보험 관련 민원 상담을 직접하는 등 체험하고, 상담센터 상담사들과의 간담회를 통하여 상담사들의 노고를 격려하였으며, 아울러 부산지역 컨택산업 발전을 위하여 부산시와 부산컨택센터협의회가 공동으로 노력하겠다고 밝혔다. 2014-10-02
부산일보 오피니언) 좋은일자리 컨텍센터 [기고] 좋은 일자리 컨택센터/최수기 부일정보링크 대표이사 부산컨택센터협의회 회장 2014-07-21 [11:00:27] | 수정시간: 2014-07-23 [13:38:48] | 27면 부산시장이 새로 부임하면서 임기내 좋은 일자리 20만개 만들기에 시동을 걸었다. 좋은 일자리란 고액 연봉을 받으며 인지도가 높은 회사에 다니며 누구나 부러워하는 그런 일자리로 들린다. 과연 그런 번듯한 일자리가 몇 개나 될까? 멋지고 폼나는 일자리 말고 서민을 위한 생계형 일자리도 좋은 일자리가 될 수는 없을까? 카카오톡은 사용자가 1억명이 넘었는데도 종사자는 540명에 불과하다. 지난해 5월 개소한 LG CNS 부산 클라우드 데이터센터도 투자규모에 비하여 종사자는 70명 안쪽이다. 과거 컨택센터가 만들어지던 초기에는 4년제 대졸학력에 경쟁률도 5대1 이상의 인기 직업이었다. 마케팅의 도구로서 컨택센터의 기능이 알려지고 금융, 유통, 통신산업 뿐만 아니라 공공분야까지 그 설치가 보편화되는 과정에 고객들이 기피하는 일부 기획물 판매업들까지 컨택센터 구축에 대거 등장하면서 기피직종으로도 함께 커온게 사실이다. 최근 감정노동자인 컨택센터 종사자의 근무조건과 개인정보 유출 문제가 이슈가 되었다. 전화를 통한 고객과의 비대면 접촉방식이라 근절되지 않는 성희롱 등 악성민원의 해소문제와 노동규모에 상응한 보상여부가 논란이 되고있어 고용노동부가 테스크포스팀을 만들어 올 7월에는 금융기관, 8월에는 통신,홈쇼핑업계의 고용구조와 근로조건 실태조사를 하기로 한것과 감정노동자 고용안정대책을 마련키위해 팔걷고 나선 것은 때늦은 감은 있지만 크게 반겨야할 사항이다. 서울시의 다산콜센터나 한국전력 콜센터가 악성민원 유발자에 대하여 민, 형사사건으로 맞대응함으로서 이런 악행들이 급격히 줄고있는 상황이며 때맞춰 녹색소비자연대가 일반 소비자 단체와 함께 감정노동자를 언어폭력으로부터 보호하자는 운동은 이들의 근무여건을 많이 개선해주리라 여겨진다. 우리나라는 정보통신망법과 개인정보보호법으로 개인정보유출을 엄격하게 규제하고 있는데 이 법들은 모든 국민들이 어떤 정보도 받기를 원치 않는다는 전제하에 그들이 정보를 원한다고 요구하기 전까지는 어떤 전화도 하지말도록 규제하고있다. 이런 일련의 조치들은 본인이 동의하지 않으면 수신거부를 할수 있도록 되어있음에도 국민들이 정보에 접근할 수 있는 선택권을 빼앗는 것은 아닌지, 더불어 관련산업이 좋은 방향으로 발아되지 못하도록 막아버림으로서 일자리마저 없애버리는 우를 가져오지는 않는지 한번쯤 짚어 볼 일이다. 여성중심의 조직문화, 출산, 육아등 가정과 직장 양립지원, 정규직에 적당한 급여에 서민들이 오래도록 일할 수 있는 그런 일자리인 컨택센터를 좋은 일자리라고 정의하고싶다. 시간외 근무없고 근무환경 좋으며 프로젝트가 한 통화로서 끝남으로 시간제 정규직으로도 적합하고 경력단절 여성과 장애인의 일자리로도 최상인 컨택센터가 우리 새 부산시장의 일자리 20만개 만들기에 일조할 수 있기를 기대해본다. http://news20.busan.com/controller/newsController.jsp?sectionId=1010110000&subSectionId=1010110000&newsId=20140721000151 2014-07-28
부산센터-부일정보링크, 노사합심 화합·현장중심경영 [상생특집] 부산센터-부일정보링크, 노사합심 화합·현장중심경영 이론·실무 겸비한 상생파트너로 선도적 역할김상준·김경태 기자 | kkt@newsprime.co.kr [프라임경제] 국내 최초 콜센터 시스템을 도입한 부일정보링크(대표 최수기)는 △통신 △금융 △제조 △유통 △e-Biz △공공기관 등 다양한 업종의 컨택센터 구축과 운영을 중심으로 성장해 왔다.부일정보링크는 아웃소싱, 교육컨설팅, 운영수준 진단컨설팅 등 다양한 분야에서 활동하며 이론과 실무가 겸비된 상생파트너로서 선도적 역할을 하고 있다.이런 부일정보링크는 지난 2008년부터 지금까지 건강보험공단의 부산지역본부 고객센터 운영을 비롯해 △국민연금공단 △LH공사 △농협중앙회 △한화생명 △한국 암웨이 △롯데홈쇼핑 △농수산홈쇼핑 △에어부산 △부산교통공사 등 다양한 분야에서 컨택센터 우수 운영업체로 인정받고 있다. 현재 건강보험공단 부산지역본부는 102명의 상담사가 근무 중이다. 최수기 대표는 "비록 상담사 규모는 다른 지역보다 적지만 전문성 하나 만큼은 최고"라며 "전문성 향상을 위해 상담사에 대한 교육을 꾸준히 실시하고 있다"고 자부했다. 설립 초부터 현재까지 컨택센터사업 분야 한 길만 고집한 부일정보링크는 컨택센터 운영과 전문 인력양성을 위해 노력하고 있다. 산학협력과 컨택센터 전문포털사이트인 코리아티엠을 활용해 고객 상담업무에 최적의 솔루션을 제공하며 큰 성과를 거뒀다. 또 매년 건강보험공단 부산지역본부 내 지사 순회 CS교육 외 다수의 활동을 통해 건강보험공단 만족도 향상에도 기여하고 있다. 이에 대해 최 대표는 "다양화된 기업고객의 니즈를 만족시키기 위해 고객이 무엇을 원하는지를 알고 고객이 원하는 것에 하나를 더 전달하는 것을 기업이념으로 고객의 전략적 비즈니스 파트너로서 자리매김하기 위해 노력하고 있다"고 말했다. 부일정보링크는 사회적 책임과 내부직원에 대한 투명경영, 윤리경영이념으로 회사를 운영한 결과, 업계에서 '부일정보링크가 운영하는 컨택센터는 안정적이며 타 업체와 다르다'라는 평가를 받고 있다. 최 대표는 "컨택센터 운영은 단순 운영대행이 아닌 하나의 조직을 성장시키고 발전시키는 과정"이라며 "성장과 발전과정에서 노사 합심을 통한 '화합', 현장중심 경영의 '실천'을 가장 중요시하고 있다"고 강조했다. 이어 최 대표는 "현장 중심 경영을 통해 본사차원의 업무혁신노력과 노하우를 지속적으로 축적해 보다 효율적인 운영체계와 합리적 운영으로 국민에게 사랑받는 건강보험공단 고객센터가 되도록 노력하겠다"고 말을 보탰다. 이와 관련 부일정보링크는 투명한 기업 경영으로 △모범성실 납세기업 △컨택센터 부문 KS인증 및 ISO 국제 인증 △노사문화 우수기업 선정 △부산지역 선도기업 선정 등 대외인지도 확보에도 뛰어난 성과를 거뒀다.한편, 부일정보링크는 기업의 사회적 책임에도 최선을 다하고 있다. 건강보험공단과 홀몸 노인 말벗되기 사업은 물론 △독거노인에게 겨울나기 물품을 전달하는 '훈훈한 내福나눔 지원사업' △장애우 고용확대 △다문화가정 지원을 위한 다문화가정 언어교실 △구직을 위한 CS교육을 비롯, 부산광역시 주관으로 지역민방에 방영 중인 일자리 창출을 위한 공익캠페인에 건강보험공단 부산고객센터가 참여하고 있다. 2014-04-15
에어부산 예약센터 확장 이전 개소식 아시아나항공 계열의 에어부산 예약센터가 늘어나는 예약 및 고객상담 수요 대응 및 서비스 강화를 위하여 부일정보링크 초량센터로 확장 이전했다. 이날 개소식에는 에어부산 최판호 상무, 백형신 영업서비스팀장, 엄익환 고객서비스센터장, 부일정보링크 성승모 전무, 이용신 본부장이 참석하여 이전 개소를 축하하였으며, 축하인사, 축하케익 커팅 등의 공식행사 및 상담사와의 다과회를 통한 즉석 간담회 자리를 가졌다. 에어부산 최판호 상무 및 부일정보링크 성승모 전무의 축하인사에서 지난 6년간 에어부산이 성장할 수 있도록 다함께 노력한 직원들에 대한 노고를 위로하는 축하인사를 함께 나누었다. 새롭게 확장 이전한 에어부산 예약센터는 향후 100석 규모까지 확장 가능한 센터로서 쾌적한 사무공간과 안락한 카페테리아, 교통의 편리성 등 훌륭한 근무 환경을 갖추고 있습니다. 특히 직원들의 여성성을 고려한 인테리어 설계를 통하여, 국내 유명 카페를 벤치마킹한 카페테리아를 비롯하여, 황토 찜질방, 안마기 설치 및 조명 하나까지도 섬세하게 설계되었으며, 건물 내 수영장/헬스장까지 입주하고 있어 에어부산 예약센터에 근무하는 직원들의 만족도 향상을 통하여 고객만족은 물론 업무 효율성을 크게 향상시킬 수 있을 것으로 기대되고 있다 2014-04-11
건보, 아웃소싱업체 선정완료 기존 부일정보링크 포함 9곳 신규 3곳 선정 건보, 아웃소싱업체 선정완료 기존 9곳 신규 3곳 선정도급비 평균 260만원선 공공기관 최고입력 2014.02.20 09:45:19 김상준 기자 | sisan@newsprime.co.kr [프라임경제] 건강보험공단(이사장 김종대)은 19일 서울본부을 비롯한 6개 지역본부 운영업체 선정에 대한 프레젠테이션 실시 후 바로 적격업체를 발표했다. 특히 타 공공기관들이 프레젠테이션을 실시한 후 업체 선정 발표까지 몇 일에서 몇 주일이 걸린 것과는 대조적으로 그날 바로 발표해 잡음을 없앴다. 이번 입찰에는 ktis와 ktcs가 모기업 계열사 중 한군데만 지원가능하다는 조항에 따라 ktis가 지원했으며 기존운영업체를 비롯해 총 21개사가 제안서를 제출했다. 심사 결과 1위로는 제이앤비컨설팅이 선정됐으며 뒤를 이어 △효성itx(2위) △윌앤비전(3위) △부일정보링크(4위) △제니엘(5위) △이케이맨파워(6위) △유니에스(7위) △엠피씨(8위) △메타넷엠씨씨(9위) △ktis(10위) △한국고용정보(11위) 등이 적격업체로 선정돼 우선협상 실시 자격을 얻었다. 기존운영업체 가운데 MG신용정보와 그린CS가 제외됐으며 신규로는 메타넷엠씨씨, 유니에스, 효성itx 등이 새롭게 재진입에 성공했다. 이번 입찰을 통해 서울·경인·부산·대구·광주·대전 등 6개 지역본부에서는 오는 4월1일부터 2016년 3월까지 2년간 고객센터 위탁운영을 하게 된다. 서울본부 CRM센터는 지원업체가 1곳 밖에 없어 재공고를 낸 상태다. 위탁기간은 지역본부와 같은 2014년 4월1일부터 2016년 3월까지로 같다. 프레젠테이션은 10분 발표에 5분 질의응답으로 진행됐으며 시간을 정확히 지켜 계획된 시간에 발표가 끝났다. 집계를 위해 몇 번의 검수를 거치면서 계획된 시간보다 약 1시간 늦어진 6시30분경에 적격업체를 골라냈다. 올해 제안요청에서는 등수에 상관없이 당초 운영 지역을 맡아야 한다는 조항이 빠졌다. 선정된 업체는 몇 일내로 협의를 거쳐 1등부터 운영지역을 선정할 것으로 보이며 대부분의 업체들이 등수와 상관없이 기존 운영지역을 선택할 것으로 예상된다. 아울러 신규로 진입한 기업과 지역이전에 대한 니즈로 인해 몇 가지 변수가 있을 것으로 보이나 업체들 간의 논의는 원만할 것으로 전망된다. 상위 등수를 받은 업계 한 관계자는 "등수가 높아 우선권이 있음에도 불구하고 운영이 잘되고 있는 지역이나 이전 이슈가 없는 지역을 선정하고 싶지만 기존 상담사와 관리자를 버리고 타 지역을 선택하는 것은 생각도 하지 않는다"는 입장을 밝혔다. 도급비 또한 대부분의 기업들이 1인당 260만원선인 98%선에서 제안해 지난번과는 달리 균등한 조건에서 운영의 묘미를 살릴 수 있을 것으로 추정된다. 한편 현재 현지 지역별로 △서울지역은 한국고용정보·MG신용정보·ktcs △경인지역, 그린CS·엠피씨·ktis △부산지역, 부일정보링크·EK맨파워 △대전지역, 윌앤비전 △대구지역, 제니엘 △광주지역, 제이앤비컨설팅 △본부와 CRM센터 엠피씨 등이 아웃소싱을 맡고 있다. 원문보기] http://www.newsprime.co.kr/news/articleView.html?idxno=275398 2014-03-05
흡연피해구제운동본부 서포터즈 발대식 개최 흡연피해구제운동본부 서포터즈 발대식 개최 건보공단 부산본부, 52개 단체와 공동으로 흡연피해구제 활동 대대적 시작 국민건강보험공단 부산지역본부(본부장 조진호)는 2월27일(목) 국민건강보험공단 부산지역본부에서 소비자단체 등 52개 단체를 흡연피해구제운동본부 서포터즈로 위촉하여 발대식을 개최하고 금연캠페인 등 대대적인 활동에 나섰다.이날 발대식에 서포터즈로 동참한 각 단체는 금연생활실천을 위한 금연 전도사로서의 활동을 다짐하며, 금연실천 결의를 선서하였다.그리고 이날 참여한 단체장 및 소비자단체 회원 200여명이 함께 부산 덕천동 일대에서 공동 금연캠페인을 진행하고 시민들에게 흡연피해구제 운동에 대한 적극적인 동참과 지지를 전달하였다.금동우 한국금연금주교육연구원장도 흡연피해와 금연을 주제로 금연토크콘서트를 실시하여 참석자들의 많은 호응을 얻었다.부산소비자단체협의회 조정희 회장은 여성 및 청소년 흡연이 날로 증가하고 있고, 흡연으로 인한 질병의 확산과 국민의료비 증가 등 흡연피해가 시급히 해결해야 할 심각한 문제이므로 금연사회 정착과 금연을 통한 건강생활 실천 분위기 조성에 앞장서겠다는 의지를 밝혔다.국민건강보험공단 부산지역본부는 흡연피해구제를 2014년 핵심 추진과제로 선정하고 지난 1월 16일부터 건강보험 정상화를 위한 흡연피해구제의 실천동력을 확보하고 전국민을 대상으로 대대적으로 흡연피해 구제 운동을 전개하기 위해 흡연피해구제운동본부를 설치하였고, 지난 2월17일은 금연운동확산을 위해 부산？울산？경남 지역 건강백세운동교실 강사를 금연 서포터즈로 위촉하고 지역내 경로당, 노인정의 어르신들을 대상으로 금연홍보와 건강운동을 전파하며 본격적인 활동을 시작하였다.이 날 서포터즈 발대식에는 (사)대한노인회 부산광역시연합회, (사)대한노인회 울산광역시연합회, (사)대한노인회 경남연합회, (사)부산여성소비자연합, (사)한국부인회 부산시지부, (사)전국주부교실 부산광역시지부, (사)한국소비생활연구원 부산시지부, 부산광역시 의사회, 울산광역시 의사회, 경상남도 의사회, 부산광역시 치과의사회, 울산광역시 치과의사회, 경상남도 치과의사회, 부산광역시 한의사회, 울산광역시 한의사회, 경상남도 한의사회, 부산광역시 약사회, 울산광역시 약사회, 경상남도 약사회, 부산광역시 간호사회, 울산광역시 간호사회, 경상남도 간호사회, 사상구 보건소, 창원시의회(전수명), 통영시의회(이지연), 거제시의회(전기풍), 부산광역시 생활체육회, 부산광역시 배드민턴연합회, (사)한국노인복지중앙회 부산지회, (사)한국노인복지중앙회 울산지회, (사)한국노인복지중앙회 경남지회, (사)한국재가노인복지협회 부산지회, (사)한국재가노인복지협회 울산지회, (사)한국재가노인복지협회 경남지회, (사)한국장기요양정보나눔회 부산지부, (사)한국장기요양정보나눔회 경남지부, (사)한국노인복지장기요양기관협회 부산지부, (사)한국노인복지장기요양기관협회 울산지부, (사)한국노인복지장기요양기관협회 경남지부, 청소년선도위원회 울산본부, 청소년선도위원회 경남본부, 부산컨택센터협의회, 부일정보링크(주), 이케이맨파워 (주), 한국금연교육연구원, 한국인터넷PC문화협회, 건강백세운동교실 강사들이 서포터즈로 참여하여 흡연피해구제 활동에 적극 동참하기로 하였다.국민건강보험공단 부산지역본부에서는 흡연피해구제운동본부 서포터즈 발대식을 시작으로 각 소비자단체, 의약단체 등과 함께 질병의 사전 예방과 국민 삶의 질 향상을 위한 금연 캠페인을 지속적으로 전개할 예정이다.디지털미디어국 newmedia@ [원문보기] http://news20.busan.com/controller/newsController.jsp?newsId=20140227000221 2014-03-05
부산직능원, '장애인고용 우수업체' 감사패 수여 ㈜부일정보링크 등 3곳 한국장애인고용공단 부산직업능력개발원(원장 권성택, 이하 부산직능원)은 지난 19일 장애인고용 안정에 기여한 우수업체를 대상으로 감사패를 수여했다. 이번 감사패를 받은 우수업체는 ㈜부일정보링크, ㈜넥슨커뮤니케이션, ㈜씨에스원파트너로 부산직능원 대기업 맞춤훈련 사업과 연계해 총 46명의 수료생에게 양질의 일자리를 창출하는 등 우수한 성과를 거뒀다. 이날 행사에 참여한 업체관계자는 “향후 지속적으로 부산직업능력개발원 대기업 맞춤훈련을 통해 장애인채용을 확대할 계획”이라고 밝혔다. -장애인 곁을 든든하게 지켜주는 대안언론 에이블뉴스(ablenews.co.kr)- -에이블뉴스 기사 제보 및 보도자료 발송 ablenews@ablenews.co.kr- http://www.ablenews.co.kr/News/NewsContent.aspx?CategoryCode=0034&NewsCode=003420131227110030628343 2014-01-10
부일정보링크 부산시 '월드 클래스' 선도기업 선정 부산시가 글로벌 전문기업으로 지원할 전략산업 선도기업 118개를 신규로 선정했다. 이에 따라 선도기업 자격 유지 업체는 지난해 92곳, 올해 98곳 등 총 308곳이다. 시는 지역 경제 성장을 이끌 선도기업의 경쟁력 향상을 위해 선발 기준을 강화해 118곳을 신규로 정해 집중적으로 지원한다고 26일 밝혔다. 전략산업 선도기업은 지역 경제를 선도할 중소·중견기업을 글로벌 전문기업으로 육성하기 위해 2006년부터 선정했다. 2007년 지원 선도기업은 478곳이었으나 2010년엔 999개까지 늘어나면서 실효성 문제가 제기됐다. 이후 시는 선도기업 3년 인증제를 시행하고 경쟁력이 떨어지는 업체는 탈락시키고 있다. 이번에 신규로 선정된 업체는 ▷해양산업 27곳 ▷융합부품소재산업 45곳 ▷창조문화산업 21곳 ▷바이오헬스산업 4곳 ▷지식인프라서비스산업 21곳 등 118곳이다. 이들 업체는 제조업의 경우 지난해 매출액 기준 200억 원 이상으로 R&D투자비율이 평균 1% 이상 또는 최근 3년간 연평균 매출액 증가율이 7.5% 이상인 기업이다. 서비스업은 지난해 매출 20억 원 이상으로 다른 조건은 같다. 부일정보링크(주), 오토닉스, 광진윈텍, 유일고무, 탱크테크, 이원솔루텍, 동화엔텍, 스틸플라워, 태웅, 리노공업, 아이리얼 등 지역 유수기업들도 3년 인증기간이 지나 신규 지정업체로 이름을 올렸다. 신규 지정업체 중 선도기업으로 처음 선정된 업체는 천호식품, 스타우프코리아, 한솔인텍, 한일중공업, 금강물류 등 43곳이다. 시는 선도기업 전용자금인 '리딩-부산 론(Leading-Busan Loan)'을 조성해 600억 원의 자금 지원 ▷마케팅과 맞춤형 지식서비스를 지원하는 선도기업 글로벌 경쟁력 강화사업 ▷한국남부발전과 함께 에너지 선도기업을 육성하는 GP-10 프로젝트에 50억 원 지원 등으로 선도기업을 집중 육성한다. 이 밖에 각종 공사나 용역 수주시 유리한 점이 있다. 시 정현민 경제산업본부장은 "선도기업에 선정된 기업들은 경쟁력을 갖춰 3년이 지난 후 재선정되는 사례가 많다"며 "정부의 중견기업지원 정책방향과 연계하여 선도기업을 월드 클래스 기업으로 육성하기 위해 선발을 엄격히 하고 소수정예로 운영할 계획"이라고 밝혔다. 한편 이날 허남식 부산시장, 안병만 (재)부산테크노파크 원장을 비롯한 선도기업 대표 등 150여 명이 참석한 가운데 부산시청에서 선도기업 인증서 수여식이 열렸다. 2013-12-27
부일정보링크 ‘2013 노사민정 일자리 창출 협약식' ◈ 12.10. 10:00 벡스코 본관 2층에서 노/사/민/정이 함께하는‘2013 노사민정 일자리 창출 추진상황 종합보고회’개최 ◈ 일자리창출 계획보고, 우수기업인 사례발표, 양질의 시간선택제 일자리 창출을 위한‘ 노/사/정 MOU 체결’등으로 진행 부산시는 고용률 70% 달성을 위한 일자리 창출에 온 힘을 다하고 있는 가운데 12월 10일 오전 10시 벡스코 본관 2층에서 ‘2013 일자리 창출 추진상황 종합보고회’를 개최했다. 이 자리에는 노·사·민·정 대표로 구성된 노사민정협의회(위원장 허남식 부산시장)위원 및 유관기관·단체 등 60여 명이 참석하였으며△일자리 창출 유공자에 대한 표창수여 △2013년 노사민정 일자리 창출 실적 및 시간 선택제 일자리 창출 계획 보고 △일자리창출 우수기업 추진사례 발표 △양질의 시간 선택제 일자리 창출 관련 의견 청취시간 등을 가졌다. 특히, 이날 보고회에서는 부산지역에 양질의 시간 선택제 일자리창출을 확대하기 위해 (주)부산은행, 부일정보링크(주) 등 부산지역 주요기업 9개사, 부산시, 부산고용노동청, 부산시교육청, 부·울중기청, 한국노총부산지역본부, 상공회의소, 부산경총 등이 참여한 가운데 ‘노·사·정 간 MOU’가 체결되었다. 또한, 고용률 70% 달성을 위한 핵심과제인 시간 선택제 일자리 활성화를 위한 기관별 추진계획도 발표했다. 공사·공단 시간 선택제 일자리 발굴, 경력단절여성에 대한 시간 선택제 아이돌보미 사업 추진, 시간 선택제 일자리 창출 기업에 대한 임금지원 등 다양한 활성화 계획이 제시되었으며 보고회 참석자들은 이날 벡스코 1층에서 개최되는 ‘시간 선택제 일자리 박람회’ 개막식에도 참여했다. 부산시 관계자는 “고용 없는 성장 시대가 이어지면서 지역 고용여건이 어려운 가운데서도 앞으로 부산지역 노사민정이 서로 힘을 합쳐 노력해 나가고, 특히 일하는 방식과 근로시간 개혁을 통한 양질의 시간 선택제 일자리가 활성화 된다면 부산시 고용률 70% 달성은 충분히 가능하다.”라고 전하고, “앞으로도 지역 일자리 창출에 총력 대응하여 일하고 싶은 사람은 누구나 일할 수 있는 부산을 만들어 나가기 위해 최선을 다할 계획” 이라고 밝혔다. 한편, 2013년 일자리 창출 추진실적을 보면 글로벌 경기침체 등의 영향으로 지역 산업생산과 수출의 감소세가 지속되는 등 지역 고용여건이 여전히 어려운 상황이지만 부산시는 11월말 기준 저소득층을 위한 공공근로, 자활근로 사업 등 재정지원 일자리사업을 포함하여 총 142천개의 일자리를 창출하여 목표 132천개를 초과 달성하였다. 이는 어려운 여건 속에서도 일자리 전담부서(새일자리기획단)를 운용하는 등 일자리 창출을 시정의 최우선 과제로 두고 시정 역량을 집중한 결과로 보인다. 2013-12-23
부일정보링크, 컨택센터 마다 운영 노하우 공유 신 모델 구축 [프라임경제] 부일정보링크(대표 최수기)는 공공, 금융, 통신, 유통 등 사회 전 분야 컨택센터 운영을 성공적으로 이끌고 있다. 컨택센터 산업의 리딩 컴퍼니로서, 컨택센터 운영·임대, 시스템 구축을 주력사업으로 운영 컨설팅, 근로자 파견, 교육 등 사업이 다양하다. 최수기 대표. ⓒ 부일정보링크 설립 초부터 현재까지 컨택센터 사업 분야 한길만을 고집해온 부일정보링크는 컨택센터 운영, 전문 인력양성을 위한 산학협력, 컨택센터 취업사이트 코리아티엠를 운영함으로써 컨택센터 업무에 최적의 솔루션을 제공하고 있다. 또한 센터중심의 운영체계와 효율적 운영을 위한 본사차원의 업무혁신 노력을 바탕으로 국민건강보험공단, 농협중앙회, 대한생명, 한국암웨이, NS홈쇼핑, 롯데홈쇼핑 등 수주컨택센터의 조기안정화와 성과 달성으로 고객사로부터 우수 운영업체로 인정받았다. 컨택센터 운영은 단순운영대행이 아닌 하나의 조직을 성장시키고 발전시키는 과정이다. 부일정보링크의 강점은 성장과 발전 과정에서 노사 합심을 통한 '화합', 현장중심 경영의 '실천' 두 가지로 대비될 수 있다. 투명한 기업 경영을 통해, 2009년에는 기획재정부 장관으로부터 모범성실 납세자 상을 수상하였으며, 컨택센터 부문 ISO 국제 인증, 콜센터 서비스분야 KS 인증, 노사문화 우수기업 3회 연속 선정, 9년 연속 개인정보보호마크 획득 등 대외인지도 부문에서도 뛰어난 성과를 거두었다. 부일정보링크는 설립 초부터 컨택센터산업 한길만 고집하며 컨택센터 최적의 솔루션을 구축했다. ⓒ 부일정보링크컨택센터 산업의 리딩 컴퍼니 '부일정보링크'는 기업의 사회적 책임과 내부 직원에 대한 투명, 윤리경영 이념을 선포하고 고락을 함께 함으로써 “부일정보링크가 운영하는 컨택센터는 안정적이며 직원에 대한 관심과 배려가 남다르다!”라는 평가를 받고 있으며 각 컨택센터 마다의 성공적인 운영과 실적이 이를 증명하고 있다. 또한 최수기 대표는 "급변하는 기업환경 변화에 따라 컨택센터 운영방식의 전문화, 다변화를 토대로 상담사들의 업무 만족도를 강화하고 이를 통한 현장마다의 핵심역량을 발전시켜가며, 부일정보링크 컨택센터 마다의 운영 노하우를 공유, 새로운 신모델 구축에 노력하고 있다“라고 강조했다. 컨택센터 운영과 교육경험을 보유하고 이론과 실무가 겸비된 전문 아웃소싱기업 부일정보링크는 더욱 세분화되고 다양화된 기업고객의 니즈를 만족시키고 지속적인 관계를 유지하기 위해 '고객이 무엇을 원하는지 알고 고객이 원하는 것에 하나를 더 전달하라' 라는 기업 이념으로 끊임없이 변화하고 도전할 것이다 . 2013-09-12
부일정보링크(주), 장애인표준사업장 설립 ▲ 자회사형 표준사업장 설립 협약식에 참가한 부일정보링크(주)와 한국장애인고용공단 관계자들이 기념 촬영을 하고 있다. ⓒ 한국장애인고용공단 부산지사 한국장애인고용공단 부산지사가 CRM 전문기업 최초로 부일정보링크㈜와 함께 7일 장애인 일자리 창출을 위한 ‘자회사형 표준사업장’ 설립 협약식을 가졌다. 이날 협약을 통해, 지사는 부일정보링크(주)의 자회사형 표준사업장의 성공적 설립 및 운영을 위해 공단의 모든 역량을 동원해 지원한다. 부일정보링크(주)는 이번 자회사형 표준사업장 설립을 통해 장애인들에게 자립의 기반을 마련해 주고 특히, 중증장애인의 안정된 일자리 창출을 위해 최선을 다할 것을 약속했다. 부일정보링크(주)는 상시근로자 2000여명의 부산지역 대기업으로 그동안 장애인고용을 위해 많은 노력을 해 왔으며, 금번 제과·제빵 업종의 ‘자회사형 표준사업장 설립’이 되면 장애인의 안정된 일자리 창출 확대에 크게 기여할 것으로 기대된다. -장애인 곁을 든든하게 지켜주는 대안언론 에이블뉴스(ablenews.co.kr)- -에이블뉴스 기사 제보 및 보도자료 발송 ablenews@ablenews.co.kr- 2013-06-11
부일정보링크(주), 장애인 훈련생 모집 고객상담직 상시훈련과정…24일까지 접수 에이블뉴스, 기사작성일 : 2013-05-13 14:46:11 한국장애인고용공단 부산직업능력개발원은 고객관계관리(CRM) 솔루션 전문기업인 (주)부일정보링크와 연계해 고객상담직으로 근무할 상시훈련과정 장애인 훈련생을 오는 24일까지 모집한다. 이번에 모집하는 상시훈련과정은 고객상담 관련 직무이며, 훈련기간은 필수 1개월, 선택 최대 2개월간이다. 상시훈련과정에 참가를 원하는 장애인은 지원서를 공단 홈페이지(http://www.kead.or.kr 또는 http://campus.kead.or.kr/busan)에서 내려 받아 작성한 후 오는 24일 오후6시까지 이메일(ct2@kead.or.kr)로 접수하면 된다. 부산직업능력개발원 051-726-0315 -장애인 곁을 든든하게 지켜주는 대안언론 에이블뉴스(ablenews.co.kr)- -에이블뉴스 기사 제보 및 보도자료 발송 ablenews@ablenews.co.kr- 2013-05-20